支持邮箱
如果你需要直接提问、反馈问题或请求支持，可以发送邮件到下面的邮箱。建议在邮件中附上设备型号、iOS 版本、App 版本号和问题描述。
wanghaitao@jingbenzhengyi.comGitHub Issues
如果你希望附带截图、录屏或更详细的复现步骤，也可以通过 GitHub Issues 提交问题。
前往 GitHub Issues反馈时请附上
- iPhone 机型与 iOS 版本
- 下载听 App 版本号
- 问题出现前后的操作步骤
- 相关截图或录屏
通常多久回复
我们会尽量在 3 个工作日内查看邮件或反馈内容。若问题与文件格式、导入步骤或播放异常有关，附上示例文件信息会更容易定位。
导入说明
如何从电脑导入音频
步骤 1：打开 Wi‑Fi 传输
启动下载听 App，在首页顶部的快捷操作区域点击“Wi‑Fi 传输”。进入页面后，App 会显示一个局域网地址，例如 http://192.168.x.x:8080。
步骤 2：确保手机和电脑连接同一个 Wi‑Fi
为了让电脑浏览器访问手机上的传输页面，手机和电脑需要连接同一局域网。如果网络不同，浏览器将无法打开 App 中显示的网址。
步骤 3：在电脑浏览器输入页面显示的网址
在电脑浏览器地址栏中输入 App 页面显示的网址，打开后即可看到上传页面。也可以直接点击 App 中的地址复制按钮后，在电脑上粘贴访问。
步骤 4：选择音频文件并上传
在浏览器上传页面中选择本地音频文件后开始上传。上传完成后，文件会保存到 App 的本地文件列表中，并可加入播放列表进行播放。
步骤 5：传输期间保持页面开启
上传过程中请保持手机停留在“Wi‑Fi 传输”页面，避免手动锁屏或退出该页面。传输完成后，点击“完成上传”返回列表即可查看新文件。
常见问题
FAQ
支持哪些音频格式？
下载听支持常见本地音频格式，例如 MP3、M4A、WAV 等，具体可播放性也会受到文件本身编码方式影响。
为什么传输时需要让页面保持亮屏？
Wi‑Fi 传输依赖当前页面保持运行。如果你手动锁屏，iOS 可能会中断传输。请在传输完成后再退出页面。
可以后台播放吗？
可以。下载听支持后台播放、锁屏控制以及系统媒体控制中心操作。
为什么上传成功后列表没马上刷新？
较新版本已经优化了这个问题。如果仍偶发出现，请点击“完成上传”返回列表，或重新进入 Wi‑Fi 传输页后再试一次。